إتيكيت إستقبال ذوي الاحتياجات الخآصة

sos1980 · 11-26-2007, 11:57 AM

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تتعدد المواقف مع الأشخاص ذوى الاحتياجات الخاصة ولكل مقام مقال كما هو معروف، فلابد من وجود ضوابط وقواعد للذوق واللياقة تحكم التعامل
* إتيكيت الاستقبال مع هؤلاء الأشخاص المعاقين:
تحديد أماكن الاستراحة التى يمكن الوصول إليها بسهولة، .
- التحدث بنغمة الصوت الطبيعية عندما ترحب شفهيآ بمن تستقبله لا ترفع نبرة صوتك مالم يطلب منك ذلك.
- عندما تقدم الشخص الذى يعانى من إعاقة ما، فمن اللائق أن تصافحه بالأيدى حتى وإن كان الشخص يركب يدآ صناعية أو بها إصابة ما:
من المقبول المصافحة باليد اليسرى.
بالنسبة للشخص الذي لا يستطيع مصافحتك بالأيدى، عليك بلمس كتفه أو ذراعه للترحيب به والاعتراف بوجوده
. * معاملة الشخص الكبير بطريقة تلائم سنه:-
مناداته باسمه/اسمه الأول في حالة إبداء جو من الود والصداقة مع كافة الحاضرين.
لا تحاول مطلقآ الربت علي الرأس أو كتف الشخص الذي يستخدم كرسي متحرك.
- عندما تخاطب شخصآ يجلس علي كرسي متحرك، لا تحاول الاقتراب والإمالة عليه لأن الكرسي هو جزء من الحيز الذي يمتلكه الشخص المعاق ومن حقه أن ينتفع به بمفرده.
- عندما تتحدث مع الشخص المعاق، عليك بالنظر إليه ويكون ذلك بشكل مباشر من خلالك بدون الاستعانة بعنصر ثالث.
- وفي حالة وجود مترجم للإشارة، لا يتم التحدث معه مطلقآ أو توجيه أية استفسارات له. الحرص علي أن يكون هناك اتصال عينى بين المستقبل والشخص المعاق.
- عرض المساعدة بشكل لائق مع وجود الحساسية والاحترام، لكن كن مستعدآ لتقبل الرفض علي عرضك هذا ولا تلح في تقديمها إذا كان الرفض هو الإجابة. أما إذا تم قبول المساعدة استمع ونفذ كما يطلب منك.
- السماح للشخص الذي يعانى من إعاقة بصرية الإمساك بذراعك (عند الكوع أو بالقرب منه). وهذا يعطى الشخص المعاق الشعور بالإرشاد وليس اصطحابه أو قيادته.
- استئذن الشخص المعاق بحمل أى شئ يكون معه ولكن بطريقة لائقة.
- إذا عرضت الإمساك بمعطف أو شمسية فهذا يجوز، لكنه من غير اللائق الإمساك بالعكاز أو العصا ما لم يطلب منك الشخص المعاق ذلك.

toto2007 · 11-26-2007, 11:40 PM

موضوع رائـع وتصرفات رائعه مشكوره سوس

etoile1980 · 11-27-2007, 10:45 AM

شكرا علموضوع

يعطيك الف عافيه بارك الله فيك ^_^ sos1980
تحياتي etoile1980

sos1980 · 11-27-2007, 11:34 AM

مشكوره توتو 2007 على المرور
مشكوره اختي ايتوال على الموور

ولاء 1990 · 12-02-2007, 03:50 PM

مشكورة اختي العزيزة سووووووووووس
اختك ولاء

sos1980 · 12-03-2007, 05:10 PM

تشرفت بمرورك اختي الغاليه ولاء

كيلوباترا · 12-05-2007, 05:14 AM

sos1980 · 12-08-2007, 11:15 AM

مشكوره اختي نانسي على المرور

غروب الوفاء · 12-15-2007, 04:56 PM

موضوع رائع ربما أغلبنا تنقصه ثقافة التعامل مع هذه الشريحة الغالية

دمت ِ بخير

sos1980 · 12-15-2007, 05:40 PM

[

اختي غروب الوفاء وفعلا كلامك صحيح نحتاج الى الكثير من الثقافه للتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصه

البتار · 01-09-2008, 03:14 AM

مشكورة أختي سوسو

والله يعطيك العافية

البتار

^كــاتم أســرار^ · 01-20-2008, 02:01 AM

شكرا لك أختي سوسو وبارك الله فيك

كاتم أسرار

11-26-2007, 11:57 AM	#1
sos1980 المديرة العامة للمنتديات الأسرية معلومات اضافية عدد النقاط : 25	إتيكيت إستقبال ذوي الاحتياجات الخآصة بسم الله الرحمن الرحيم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تتعدد المواقف مع الأشخاص ذوى الاحتياجات الخاصة ولكل مقام مقال كما هو معروف، فلابد من وجود ضوابط وقواعد للذوق واللياقة تحكم التعامل * إتيكيت الاستقبال مع هؤلاء الأشخاص المعاقين: تحديد أماكن الاستراحة التى يمكن الوصول إليها بسهولة، . - التحدث بنغمة الصوت الطبيعية عندما ترحب شفهيآ بمن تستقبله لا ترفع نبرة صوتك مالم يطلب منك ذلك. - عندما تقدم الشخص الذى يعانى من إعاقة ما، فمن اللائق أن تصافحه بالأيدى حتى وإن كان الشخص يركب يدآ صناعية أو بها إصابة ما: من المقبول المصافحة باليد اليسرى. بالنسبة للشخص الذي لا يستطيع مصافحتك بالأيدى، عليك بلمس كتفه أو ذراعه للترحيب به والاعتراف بوجوده . * معاملة الشخص الكبير بطريقة تلائم سنه:- مناداته باسمه/اسمه الأول في حالة إبداء جو من الود والصداقة مع كافة الحاضرين. لا تحاول مطلقآ الربت علي الرأس أو كتف الشخص الذي يستخدم كرسي متحرك. - عندما تخاطب شخصآ يجلس علي كرسي متحرك، لا تحاول الاقتراب والإمالة عليه لأن الكرسي هو جزء من الحيز الذي يمتلكه الشخص المعاق ومن حقه أن ينتفع به بمفرده. - عندما تتحدث مع الشخص المعاق، عليك بالنظر إليه ويكون ذلك بشكل مباشر من خلالك بدون الاستعانة بعنصر ثالث. - وفي حالة وجود مترجم للإشارة، لا يتم التحدث معه مطلقآ أو توجيه أية استفسارات له. الحرص علي أن يكون هناك اتصال عينى بين المستقبل والشخص المعاق. - عرض المساعدة بشكل لائق مع وجود الحساسية والاحترام، لكن كن مستعدآ لتقبل الرفض علي عرضك هذا ولا تلح في تقديمها إذا كان الرفض هو الإجابة. أما إذا تم قبول المساعدة استمع ونفذ كما يطلب منك. - السماح للشخص الذي يعانى من إعاقة بصرية الإمساك بذراعك (عند الكوع أو بالقرب منه). وهذا يعطى الشخص المعاق الشعور بالإرشاد وليس اصطحابه أو قيادته. - استئذن الشخص المعاق بحمل أى شئ يكون معه ولكن بطريقة لائقة. - إذا عرضت الإمساك بمعطف أو شمسية فهذا يجوز، لكنه من غير اللائق الإمساك بالعكاز أو العصا ما لم يطلب منك الشخص المعاق ذلك. من مواضيع : sos1980 0 علي مسئولية د. الفقي .. الإنسان يكذب 64 مرة يومياً 0 فضل الاستغفار لتحقيق حلم الحمل 0 سكر الحمل !!!! 0 أزمة الغذاء وتأثيرها على الفقراء 0 برنامج IrfanViwe مستعرض الصور توقيع : sos1980 دعنا ننحج ونتابع النجاج مع الخبير مصلح باستخدام طاقه EFT على الرابط http://www.stop55.com/vb/290/ عندك اي استفسار عن صحتك النفسيه ...ماتتردد عنا الدكتور جمال الخطيب رح يساعدك مهما كانت مشكلتك http://www.stop55.com/vb/250/ عندك مشكله بالحمل ... عندك اي استفسار ماتترددي اسالي الدكتور اشرف على الرابط http://www.stop55.com/vb/288/

11-26-2007, 11:40 PM	#2
toto2007 نائبةالمديرة العامة للمنتديات الأسرية معلومات اضافية عدد النقاط : 43	موضوع رائـع وتصرفات رائعه مشكوره سوس من مواضيع : toto2007 0 الزواج السري أنواعه???? 0 كي تصير رئيسا لا مرؤوسا......؟؟ 0 طريقه للحفاظ على رائحة الفم منعشة :: 0 قد تكون الإعاقة رزقاً 0 حتى لا ينظر لسواك

11-27-2007, 10:45 AM	#3
etoile1980 عضو مجلس إدارة معلومات اضافية عدد النقاط : 27	شكرا علموضوع يعطيك الف عافيه بارك الله فيك ^_^ sos1980 تحياتي etoile1980 من مواضيع : etoile1980 0 مكرر 0 بيجامات للحامل 0 مسجات حلوة بمناسبة العيد لاتفوتك قبل الحذف 0 se3a cool 0 علامات تعرف نفسك خلاالها توقيع : etoile1980 http://www.stop55.com/vb/66981-43.html#post1395383 عضو ومدينه مع الاخت عاشقة الرحمن ابوظبي منطقة العين المعاق ونظرة الاخرين له ما رايكم ؟ فيهم ان كنت تشعر انك افضل منهم فلا تدخل http://www.stop55.com/vb/66741.html ミ♡彡دعوة لنتعرف عليكم في بطاقتك الزوجيه ***ミ♡彡 http://www.stop55.com/vb/75075.html Ξ دعونا نتعرف على اسرتك …ـ…Ξ http://www.stop55.com/vb/85255.html

11-27-2007, 11:34 AM	#4
sos1980 المديرة العامة للمنتديات الأسرية معلومات اضافية عدد النقاط : 25	مشكوره توتو 2007 على المرور مشكوره اختي ايتوال على الموور من مواضيع : sos1980 0 استخراج الأنسولين من جلد الضفدع لعلاج مرضى السكري 0 الشيخة فاطمة ترعى مؤتمر أبوظبي الدولي لذوي الاحتياجات الخاصة 0 مقترحات علاجية للضعف القرائي والكتابي 0 أفضل أنواع المكياج للمرأة الحامل 0 نكته للمتعه ههههههههه توقيع : sos1980 دعنا ننحج ونتابع النجاج مع الخبير مصلح باستخدام طاقه EFT على الرابط http://www.stop55.com/vb/290/ عندك اي استفسار عن صحتك النفسيه ...ماتتردد عنا الدكتور جمال الخطيب رح يساعدك مهما كانت مشكلتك http://www.stop55.com/vb/250/ عندك مشكله بالحمل ... عندك اي استفسار ماتترددي اسالي الدكتور اشرف على الرابط http://www.stop55.com/vb/288/

12-02-2007, 03:50 PM	#5
ولاء 1990 المديرة العامة لمنتديات جمالك معلومات اضافية عدد النقاط : 11	مشكورة اختي العزيزة سووووووووووس اختك ولاء من مواضيع : ولاء 1990 0 مك اب روعة مني لكم 0 مجموعة قباعات رووووعة للبنات 0 احصل على المال الحرام بالغش 0 اطفالنا من المشاكل النفسية 0 تيشرتات جميله توقيع : ولاء 1990

12-03-2007, 05:10 PM	#6
sos1980 المديرة العامة للمنتديات الأسرية معلومات اضافية عدد النقاط : 25	تشرفت بمرورك اختي الغاليه ولاء من مواضيع : sos1980 0 هل تملك شخصية جذابة 0 كيف تربي نفسك 0 عندما يتسلل شبح الملل إلى عش الزوجية 0 صندوق انفنيتي يوقع على عقد باستثمار 80 مليون دولار في الصين 0 طرق مكياج عارضات الأزياء توقيع : sos1980 دعنا ننحج ونتابع النجاج مع الخبير مصلح باستخدام طاقه EFT على الرابط http://www.stop55.com/vb/290/ عندك اي استفسار عن صحتك النفسيه ...ماتتردد عنا الدكتور جمال الخطيب رح يساعدك مهما كانت مشكلتك http://www.stop55.com/vb/250/ عندك مشكله بالحمل ... عندك اي استفسار ماتترددي اسالي الدكتور اشرف على الرابط http://www.stop55.com/vb/288/

12-05-2007, 05:14 AM	#7
كيلوباترا المديرة العامة لمنتديات منزلك معلومات اضافية عدد النقاط : 10	من مواضيع : كيلوباترا 0 اباجورات 0 مطابخ جنان كأنهم تحفه 0 كيف تستفيدين من أدوات فرد الشعر .. دون أقل أذى 0 توبة أشهر عارضة أزياء 0 فتاه في العنايه المركزه بسبب مكالمه جوال توقيع : كيلوباترا في انتظار زيارتكم لنا في منتديات منزلك http://www.stop55.com/vb/180/

12-08-2007, 11:15 AM	#8
sos1980 المديرة العامة للمنتديات الأسرية معلومات اضافية عدد النقاط : 25	مشكوره اختي نانسي على المرور من مواضيع : sos1980 0 الفرق بين ان شالله وانشالله 0 المشاكل النفسية وضغوط الحياة تمثل السبب الرئيسي للسمنة 0 مشاركة أكثر من 80 طالب بحفل ذوي الاحتياجات الخاصة 0 لماذا نفكر بطريقة سلبية ؟ 0 استخدام الخيال لتخفيف الألم واستعادة الصحة توقيع : sos1980 دعنا ننحج ونتابع النجاج مع الخبير مصلح باستخدام طاقه EFT على الرابط http://www.stop55.com/vb/290/ عندك اي استفسار عن صحتك النفسيه ...ماتتردد عنا الدكتور جمال الخطيب رح يساعدك مهما كانت مشكلتك http://www.stop55.com/vb/250/ عندك مشكله بالحمل ... عندك اي استفسار ماتترددي اسالي الدكتور اشرف على الرابط http://www.stop55.com/vb/288/

12-15-2007, 04:56 PM	#9
غروب الوفاء كاتبة وشاعرة معلومات اضافية عدد النقاط : 36	موضوع رائع ربما أغلبنا تنقصه ثقافة التعامل مع هذه الشريحة الغالية دمت ِ بخير من مواضيع : غروب الوفاء 0 افتتاحية قسم ,, صحيفة كتّـاب وشعراء ستوب ,, 0 نافذة على قصيدة " صفعة قدر " قراءة انطباعية 0 النسق الزمنى فى الخطاب القصصى 0 إعتذار للغياب 0 , الـــع ــــــــتـــاب ..., توقيع : غروب الوفاء " كـم قلـيل مـن النـاس ,, يـتـرك في كـل شيء مــذاق .. "

12-15-2007, 05:40 PM	#10
sos1980 المديرة العامة للمنتديات الأسرية معلومات اضافية عدد النقاط : 25	[ اختي غروب الوفاء وفعلا كلامك صحيح نحتاج الى الكثير من الثقافه للتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصه من مواضيع : sos1980 0 مـــاهـــو اقـــدم شـــئ تـــحـــتـــفـــظ بـــه حتى الآن ؟ 0 اجهاد الحامل يصيب الطفل بالشلل الدماغي 0 تصرفات الأم بعد ولادة ثلاثة أطفال 0 أحدث خطوط مكياج النهار والمساء والسهرة 0 اجمل فتاة في العالم تقدم لها 100عريس ورفضتهم ؟؟؟؟؟؟؟ توقيع : sos1980 دعنا ننحج ونتابع النجاج مع الخبير مصلح باستخدام طاقه EFT على الرابط http://www.stop55.com/vb/290/ عندك اي استفسار عن صحتك النفسيه ...ماتتردد عنا الدكتور جمال الخطيب رح يساعدك مهما كانت مشكلتك http://www.stop55.com/vb/250/ عندك مشكله بالحمل ... عندك اي استفسار ماتترددي اسالي الدكتور اشرف على الرابط http://www.stop55.com/vb/288/

01-09-2008, 03:14 AM	#11
البتار إداري معلومات اضافية عدد النقاط : 40	مشكورة أختي سوسو والله يعطيك العافية البتار من مواضيع : البتار 0 مغطس الماء الدافئ مع الملح يعقم الشق المهبلي الولادي ويخفف من ألم الجرح 0 فيروس السنجابية يتسم بقدرة فائقة على الانتقال 0 توبه فتاه سعوديه في باريس.. قصة مؤثرة 0 الدليل العملي..لجمال طبيعي..وصحي==للنساء 0 احلم ان اكون مطرب مشهور توقيع : البتار سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم أستغفر الله وأتوب إليه أستغفر الله العظيم

01-20-2008, 02:01 AM	#12
^كــاتم أســرار^ إداري معلومات اضافية عدد النقاط : 43	شكرا لك أختي سوسو وبارك الله فيك كاتم أسرار من مواضيع : ^كــاتم أســرار^ 0 تكليف للمسابقة 0 أبو بريص 0 شرلوك هولمز 0 كتاب صحبة رسول الله صلى الله عليه وسلم 0 شجرة الصفصاف توقيع : ^كــاتم أســرار^

01-22-2008, 08:42 PM	#13
sos1980 المديرة العامة للمنتديات الأسرية

إتيكيت إستقبال ذوي الاحتياجات الخآصة

منتدى الاحتياجات الخاصة والإعاقة